Le Groupe Global Knowledge propose des formations centrées sur les systèmes et réseaux, la sécurité informatique, les bases de données ou encore le développement d'applications. Des modules de formation spécifiques permettent de passer les examens appropriés afin d'obtenir les certifications souhaitées (certification ITIL, Microsoft, Cisco, IBM, Java, Citrix, etc.). Le Groupe met en place environ 300 sessions par mois dans ces centres de formations ou sur site. Global Knowledge propose également des formations à distance ou encore sous forme de Webinar, de vidéos ou d'apprentissage e-learning afin de répondre aux différents besoins des entreprises. Workshops, préparation de certifications, plates-formes de révision après la formation en présentiel et examens blancs font parties de la méthodologie de formation Global Knowledge.
Lancé pour la première fois en 1999, le site a été l'un des précurseurs dans le domaine du digital BtoB. Depuis, le site a été refondu cinq fois: la première fois en 2004, la deuxième fois en 2007, la troisième fois en 2011, la quatrième fois en 2014 et la dernière fois en 2017.
Global Knowledge propose une formation permettant aux participants d'acquérir les compétences nécessaires afin de mettre en œuvre CheckPoint. De part une formation en sécurité dédiée, Global Knowledge permet d'approfondir ses connaissances sur le produit Firewall-1/VPN-1 Next Generation de CheckPoint. Installation, configuration et mise à jour de CheckPoint sont donc expliqués, avec l'utilisation d'outils et fonctionnalités du pare-feu. Ainsi, outre les formations Java, ITIL ou encore Cloud Computing, Global Knowledge propose des formations dédiées en sécurité de réseau.
Global Knowledge propose une gamme de formations en Business Intelligence et Big Data s'adressant aux administrateurs et aux développeurs. Le programme de formations s'articule autour de la gestion, de l'analyse et du développement des bases de données. La solution Microsoft SQL serveur étant la plus répandue, des formations Micosoft sont proposées par le Groupe Global Knowledge, mais aussi des formations Linux ou IBM.
Afin de répondre aux enjeux de la "Big Data", Global Knowledge propose des formations Big Data certifiantes avec la solution Cloudera Hadoop. Destinées aux administrateurs, développeurs, décideurs en charge d'une démarche Data Management ou encore aux chefs de projet informatique, les formations sont dispensées sur un ou plusieurs jours en fonction de la session souhaitée. Par ailleurs, le Groupe Global Knowledge est agréé organisme officiel de formation Cloudera.
Destinés aux techniciens informatiques et aux managers, les formations ITIL proposées par Global Knowledge permettent d'assurer le bon fonctionnement opérationnel de l'organisation IT. ITIL, ou Information Technology Infrastructure Library, optimise la gestion du système d'information et des services IT. De part son accréditation par l'Exin, Global Knowledge délivre l'offre de formation informatique et de certifications officielles ITIL v3.
En tant que centre de formation Microsoft agréé, Global Knowledge dispose d'un catalogue de formations permettant de se former à la grande majorité des technologies Microsoft telles que Microsoft Office, Windows 8 et 7, SQL, Exchange, etc. Les formations sont classées par domaine de compétences et permettent d'obtenir la plupart des certifications Microsoft. Elles sont destinées, par ailleurs, à des métiers tels que le management de réseau, la programmation développement, le Cloud Computing ou encore la virtualisation.